서비스 이용약관

본 약관은 가이드.zip(이하 “서비스”)를 운영하는 개인사업자 운영자(이하 “운영자”)와 서비스를 이용하는 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 서비스는 개인사업자(사업자등록번호 750-48-01260)인 운영자가 제공하는 베타 단계의 서비스입니다.

1. “서비스”란 운영자가 회원에게 제공하는 부동산 중개거래 보조 서비스 일체를 의미합니다. 계약 가이드 등 일부 기능은 무료로 제공되며, 아래 “상품”은 유료(베타 기간 0원) 이용권입니다.
2. “상품”이란 회원이 구매하여 이용하는 유료 이용권으로, 다음 두 등급이 있으며 각 등급이 포함하는 구성 요소는 아래와 같습니다.
   • 라이트: 매물 체크리스트, 매물 비교, 안심 리포트 (기본 1회), 특약 추천 — 집을 고르고 계약 직전까지를 돕는 등급
   • 안심 패키지: 라이트의 구성 요소 전부에 더해 AI 계약서 점검, 계약 후 관리(사후 알림)까지 포함하는 전(全) 기능 등급이며, 안심 리포트를 기본 3회 제공합니다.
   각 구성 요소의 의미는 다음과 같습니다.
   • 안심 리포트: 운영자가 회원이 입력한 매물의 등기부등본 등을 분석하여 제공하는 권리분석 결과 문서. 등급별 기본 제공 횟수가 있으며, 부족한 경우 회원은 리포트를 추가로 구매할 수 있습니다(제6조).
   • 매물 체크리스트·매물 비교: 집을 보고 온 후보 매물을 정리하고 나란히 비교하는 도구
   • 특약 추천: 매물·개인 상황에 기반한 계약 특약 제안
   • AI 계약서 점검(안심 패키지): 회원이 올린 계약서에서 빠진 특약·위험 조항을 점검하고, 계약서상 임대인·주소가 등기부와 일치하는지 확인
   • 계약 후 관리(안심 패키지): 전세보증보험 가입, 주택 임대차 신고, 계약갱신청구권 행사 시점 등에 대한 사후 알림
3. “회원”이란 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고 운영자가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. “거래”란 회원이 서비스 안에서 관리하는 하나의 임대차 거래 단위를 의미하며, 회원은 여러 거래를 만들어 관리할 수 있습니다.

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 운영자는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 개정의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
3. 운영자는 제2항에 따라 개정 약관을 공지할 때 회원이 공지 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 고지합니다. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 제9조·제13조에 따른 환불·탈퇴 절차가 적용됩니다.

1. 회원가입은 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 후 이메일·비밀번호 또는 운영자가 지정한 외부 인증 서비스(Google, 카카오 등)를 통해 이루어집니다.
2. 회원은 가입 시 본인의 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다.
3. 운영자는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 사후에 계정을 정지·해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 이용하여 가입한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 관계 법령을 위반하거나 사회의 안녕질서·미풍양속을 저해할 우려가 있는 경우
4. 만 14세 미만 아동은 본 서비스를 이용할 수 없습니다.

1. 운영자가 회원에게 개별적으로 통지하는 경우, 별도의 규정이 없는 한 회원이 가입 시 등록한 이메일 주소 또는 서비스 내 알림으로 할 수 있으며, 해당 통지는 발송 시 회원에게 도달한 것으로 봅니다.
2. 운영자가 회원 전체에게 통지하는 경우, 서비스 화면에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 제1항의 방법으로 개별 통지합니다.
3. 회원이 연락처(이메일 등)를 최신 상태로 유지하지 않아 통지가 도달하지 않은 경우, 그로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.

1. 운영자는 회원이 이용 중인 상품의 등급(라이트 또는 안심 패키지)에 따라 제2조에서 정의한 구성 요소를 제공합니다. 라이트 등급에 포함되지 않은 구성 요소(AI 계약서 점검, 계약 후 관리)는 안심 패키지로 업그레이드한 회원에게 제공됩니다.
2. 안심 리포트는 라이트 기본 1회, 안심 패키지 기본 3회가 제공되며, 회원은 이를 여러 매물에 분배하여 사용할 수 있습니다. 기본 제공 횟수가 부족한 경우 회원은 리포트를 추가로 구매(베타 기간 0원)하여 한도를 늘릴 수 있습니다. 미사용 횟수가 남더라도 환불 또는 다른 상품으로의 이월은 되지 않습니다.
3. 안심 리포트는 회원이 입력한 매물 정보(주소, 보증금, 선순위 보증금, 집주인 체납 금액 등)를 바탕으로 운영자가 등기부등본 등을 분석하여 작성하며, 발급이 끝나면 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.
4. 특약 추천, AI 계약서 점검, 계약 후 관리(사후 알림) 등은 회원이 입력·업로드한 정보를 바탕으로 자동 또는 운영자의 검수를 거쳐 제공됩니다.
5. 운영자는 시스템 점검, 보수, 교체 등 운영상 또는 기술상 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이를 사전에 공지하도록 노력합니다.

1. 회원이 상품 구매 화면에서 약관에 동의하고 결제(베타 기간 중에는 0원 결제 포함)를 완료한 시점에 해당 상품에 대한 이용계약이 성립합니다.
2. 상품은 결제 완료 즉시 활성화되며, 회원은 이용 중인 등급에 포함된 구성 요소를 이용할 수 있습니다.
3. 상품은 계정당 1개만 활성화할 수 있습니다. 회원은 여러 거래를 만들어 관리할 수 있으며, 보유한 상품의 기능·리포트를 해당 거래들에 사용합니다. 라이트를 이용 중인 회원은 안심 패키지로 업그레이드하여 전 기능을 이용할 수 있습니다.

1. 상품의 정상 이용료는 등급별로 다르며, 추가 리포트의 단가를 포함한 구체적 가격은 정식 출시 시 별도로 고지합니다(부가가치세 포함 여부 포함).
2. 베타 기간 동안 라이트·안심 패키지 및 리포트 추가 구매는 모두 0원으로 제공됩니다. 베타 종료 및 정식 가격 적용 시점은 제3조에 따라 사전에 공지합니다.
3. 정식 출시 후 결제는 운영자가 지정한 결제대행사(PG)를 통해 신용·체크카드, 카카오페이, 토스페이, 네이버페이 등으로 처리되며, 결제 관련 사항은 해당 PG의 약관에도 함께 적용됩니다.
4. 등기부등본 발급에 소요되는 수수료는 베타 기간 중 운영자가 부담합니다.

1. 회원은 상품 활성화 후 운영자가 첫 번째 안심 리포트 발급에 착수하기 전까지 상품을 취소하고 결제 금액 전액을 환불 받을 수 있습니다.
2. 안심 리포트는 회차별로 개별 발급되는 디지털 콘텐츠입니다. 특정 리포트의 발급에 착수한 이후에는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 해당 회차에 대한 청약 철회가 제한될 수 있으나, 아직 발급에 착수하지 않은 잔여 회차에 대해서는 청약을 철회하고 그 부분의 대금을 환급받을 수 있습니다. 운영자는 이러한 청약 철회 제한 사실을 회원이 결제하기 전에 결제 화면에서 확인·동의할 수 있도록 표시합니다.
3. 운영자의 귀책으로 서비스를 정상적으로 제공받지 못한 경우에는 회원의 요청에 따라 전부 또는 일부를 환불합니다.
4. 베타 기간 0원 결제로 활성화된 상품의 경우 환불 대상 금액은 없으나, 회원의 요청에 따라 운영자는 해당 상품 및 발급 기록을 즉시 중단·삭제할 수 있습니다.
5. 청약 철회 또는 환불 사유가 발생한 경우, 운영자는 그 사유 발생일 또는 회원의 요청일부터 3영업일 이내에 결제대행사(PG)에 결제 취소를 요청하며, 카드사·PG의 실제 반영에 소요되는 기간은 별도로 안내합니다.

1. 만 19세 미만 미성년 회원이 유료 상품을 결제하는 경우, 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.
2. 법정대리인의 동의가 없는 미성년자의 결제는 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
3. 본 조는 정식 유료 결제가 개시되는 시점부터 적용됩니다.

1. 회원은 본인의 거래와 관련된 부동산 정보만을 입력하여야 하며, 타인의 부동산·개인정보를 무단으로 조회·열람할 목적으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
2. 회원의 계정과 로그인 수단(소셜 로그인 연동 포함)에 대한 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자에게 양도·대여·증여하거나 공유할 수 없습니다. 계정 공유·양도로 상품의 이용 한도를 우회하는 행위가 확인되는 경우 운영자는 제12조·제13조에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 관계 법령을 위반하는 행위
   • 운영자 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
   • 안심 리포트, 메시지 템플릿, 특약 추천 등 콘텐츠를 무단으로 복제·배포·상업적으로 이용하는 행위
   • 자동화된 수단(크롤러 등)으로 서비스에 접근하거나 부하를 가하는 행위
   • 임대인·공인중개사 등 제3자에게 사실과 다른 내용을 가이드.zip의 공식 의견인 것처럼 전달하는 행위

1. 운영자는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 또는 영구적으로 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 점검·보수·교체 또는 통신 두절
   • 천재지변 등 불가항력적 사유
   • 외부 시스템(등기 발급 시스템, PG 등)의 장애
   • 운영상 불가피한 사유
2. 일시적 중단이 아닌 영구적 종료의 경우, 운영자는 최소 30일 전 회원에게 공지하고 활성화된 상품에 대한 보상 방안을 안내합니다.

1. 회원은 마이페이지에서 직접 계정을 삭제할 수 있으며, 삭제와 동시에 탈퇴 처리됩니다. 탈퇴 시 회원의 개인정보와 서비스 이용 기록은 개인정보 처리방침에 따라 지체 없이 파기되며, 복구할 수 없습니다.
2. 운영자는 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 회원 자격을 제한·정지할 수 있으며, 그 사유가 중대한 경우 즉시 계정을 해지할 수 있습니다.
3. 아직 안심 리포트가 발급되지 않은 활성 상품이 있는 경우, 제9조에 따라 환불을 신청할 수 있습니다. 다만 탈퇴 후에는 이용 기록이 남지 않아 신청할 수 없으므로, 탈퇴 전에 신청해야 합니다.

1. 상품의 모든 구성 요소(안심 리포트, 특약 추천, AI 계약서 점검, 사후 알림 등)는 회원의 의사결정을 돕기 위한 참고 자료이며, 법률 자문·세무 자문·중개 자문·계약 보증을 대체하지 않습니다. 계약 체결 및 그 결과에 대한 최종 책임은 회원 본인에게 있습니다.
2. 안심 리포트는 발급 시점의 등기부등본 등 공적 장부에 기재된 정보를 기반으로 하며, 그 이후 권리관계 변동에 대해서는 보장하지 않습니다.
3. 메시지 템플릿과 특약 추천은 일반적 상황을 전제로 작성된 예시이며, 개별 거래의 모든 위험을 다루는 것은 아닙니다. 회원은 실제 사용 전 본인의 상황에 맞게 검토해야 합니다.
4. AI 계약서 점검은 자동화된 인공지능 분석에 기반하며, 계약서의 모든 누락·위험 조항을 완전히 탐지하는 것을 보장하지 않습니다. 회원은 점검 결과를 참고 자료로만 활용하고, 중요한 계약 조건은 반드시 직접 또는 전문가를 통해 확인해야 합니다.
5. 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 사후 알림은 정확한 일정에 도달하도록 최선을 다하되 외부 시스템 지연 등으로 인한 누락·지연에 대해 운영자는 별도의 책임을 지지 않습니다.
6. 운영자는 자신의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
   • 회원이 잘못된 주소·정보를 입력하여 발생한 결과
   • 리포트 발급 후 등기부등본의 변동으로 인한 결과
   • 회원이 리포트·특약 등의 권고 사항을 따르지 않아 발생한 결과
   • 천재지변, 외부 시스템 장애, 결제대행사 장애 등 운영자가 통제할 수 없는 사유로 발생한 결과

1. 운영자는 자신의 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 입힌 경우, 그로 인해 회원이 입은 통상의 손해를 배상합니다.
2. 특별한 사정으로 인한 손해는 운영자가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 경우에 한하여 배상합니다.
3. 유료 상품과 관련한 운영자의 손해배상 책임은, 관련 법령상 강행규정에 반하지 않는 범위에서, 회원이 해당 손해의 원인이 된 상품에 대해 최근 지급한 이용료를 한도로 합니다. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 이 한도를 적용하지 않습니다.
4. 베타 기간 중 0원으로 제공된 상품과 관련하여도, 운영자의 고의·중과실로 인한 손해에 대해서는 본 조에 따른 책임을 부담합니다.

1. 서비스 내 모든 콘텐츠(리포트 양식, 분석 알고리즘, 메시지 템플릿, 특약 추천 문구, 디자인 등)에 대한 저작권 및 기타 지적 재산권은 운영자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 운영자의 사전 서면 동의 없이 제1항의 콘텐츠를 복제, 전송, 출판, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 상업적 또는 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
3. 회원이 자신의 거래 진행을 위해 트래커에 입력한 정보 및 업로드한 계약서 등의 권리는 회원에게 있으며, 운영자는 서비스 제공 목적 외 용도로 이를 사용하지 않습니다.

운영자는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대한 자세한 내용은 운영자가 별도로 게시하는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

특정 개별 서비스 또는 제휴 서비스(결제, 향후 도입될 수 있는 제휴 서비스 등)에 대하여 별도의 약관 또는 운영정책이 있는 경우 그 약관·정책이 우선하여 적용되며, 본 약관은 이에 정하지 아니한 사항에 대하여 보충적으로 적용됩니다.

본 약관의 일부 조항이 관련 법령 또는 법원의 판단에 따라 무효이거나 집행할 수 없는 것으로 확정되더라도, 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

1. 본 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 운영자와 회원은 상호 협의하여 원만히 해결합니다.
2. 회원은 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대하여 한국소비자원 또는 소비자분쟁조정위원회 등 관련 기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
3. 협의 또는 조정이 이루어지지 않을 경우, 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법령을 적용하며, 「민사소송법」에 따라 정해지는 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.

운영자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음 사항을 서비스 초기화면 하단(푸터) 및 본 약관에 표시합니다.

• 상호: 갑구 (서비스명: 가이드.zip)
• 대표자: 오준혁
• 사업장 소재지: 서울특별시 성동구 왕십리로 222, 코맥스스타트업타운 1층 유니콘룸
• 사업자등록번호: 750-48-01260
• 통신판매업 신고번호: 정식 출시(유료 결제 개시) 전 관할 구청에 신고 후 기재 예정
• 연락처: contact@gapgu.com (대표전화는 개통 후 추가 예정)
• 호스팅 제공자: Vercel Inc.

본 약관은 2026년 7월 31일부터 시행됩니다.